Page hero image

Ofte stillede spørgsmål.

Abonnementstjeneste

Hvordan fungerer et abonnement?

Du vælger dit produkt, hvor ofte du vil have det leveret, og hvor mange produkter du vil have ved hver levering. Derefter udfylder du dine oplysninger. Produkterne leveres pr. post. Prisen trækkes fra dit betalingskort, hver gang produktet/produkterne sendes til dig. Du kan selvfølgelig annullere eller ændre dit abonnement når som helst på din brugerkonto. Gør det mindst to hverdage før din næste leveringsdato, så vi kan nå at behandle din ændring. Ingen opsigelsesperiode.

Hvordan anbefaler I det rigtige leveringsinterval og den rigtige mængde for mit abonnement?

Bosch, Siemens, Neff og Gaggenau har stor erfaring med fremstilling af hvidevarer og husholdningsprodukter og ved, hvad der kræves for at vedligeholde produkterne på den bedste måde for at forlænge deres levetid. Vores anbefalinger er baseret på en husstand med fire personer.

Hvordan kan jeg ændre eller annullere abonnementet?

Du kan ændre eller annullere dit abonnement på din brugerkonto.

Kan jeg virkelig annullere mit abonnement til enhver tid?

Ja! Du kan til enhver tid afslutte abonnementet. Vi har ingen bindingsperiode eller opsigelsesperiode. Kontakt os venligst mindst to hverdage før næste forsendelsedato, så vi kan nå at behandle din annullering og sørge for, at der ikke trækkes flere penge fra dit betalingskort.

Fragt

Tilbyder I gratis forsendelse?

Hvis din ordreværdi pr. forsendelse er 500 DKK eller derover, står vi for forsendelsesomkostningerne. I modsat fald opkræver vi 55 DKK.

Eksempel på en abonnementsplan (kun til illustration) med forskellig leveringshyppighed, som har betydning for
forsendelsesomkostningerne:

Produkt MængdeHyppighed1. levering2. levering
(efter 3 måneder)
3. levering
(efter 6 måneder)
4. levering
(efter 9 måneder)
5. levering
(efter 1 år)
Rengøringsmiddel til opvaskemaskiner
(4 x 250 ml)
2 xHver 6. måned342 DKK342 DKK342 DKK
Rengøringstabletter til kaffemaskiner
(10 x 2,2 gram)
1 xHver 12. måned106 DKK106 DKK
Hurtigt afkalkningsmiddel til vaskemaskiner
(250 g)
1 xHver 3. måned67 DKK67 DKK67 DKK67 DKK67 DKK
Subtotal515 DKK67 DKK409 DKK67 DKK515 DKK
Forsendelsesomkostninger
Gratis forsendelse ved ordrer over 500 DKK pr. levering
Gratis55 DKK55 DKK55 DKKGratis
Total515 DKK122 DKK464 DKK122 DKK515 DKK

Hvilke lande leverer I til?

Levering sker til nærmeste posthus/døgnpost i Danmark.

Har I en returpolitik?

Ifølge købeloven kan du sende en bestilling tilbage inden for 14 dage. Kontakt kundeservice på bsh.reservdele@bshg.com, hvis du ønsker hjælp til dette

Hvor lang tid tager leveringen af min bestilling?

Leveringen tager normalt ti dage.

Hvor er min pakke?

Du kan altid spore din levering ved hjælp af oplysningerne i leveringsbekræftelsen, som vi sender til dig, så snart din bestilling er blevet sendt. Send en e-mail til os på bsh.reservdele@bshg.com, hvis du har problemer med at modtage eller finde din bestilling.

Brugerkonto

Jeg kan ikke logge ind eller har glemt min adgangskode.

Klik på “Glemt adgangskode?” På login-siden. Når du har klikket på “Glemt adgangskode?”, udfylder du den e-mailadresse, som du har registreret dig med. Så sender vi dig en e-mail for at nulstille din adgangskode. Tjek din indbakke, og åbn den e-mail, vi har sendt til dig. Når du klikker på linket i e-mailen, kommer du til vores hjemmeside, hvor du kan vælge en ny adgangskode.

Hvis du ikke fik svar på dit spørgsmål, bedes du kontakte os via mail, telefon eller bruge kontaktformularen.

Til kontaktformularen

Brug kontaktformularen, eller send en mail til os.

Brug kontaktformularen, hvis du har et spørgsmål, kommentarer og/eller en klage til os.

Eller send en mail til reservdelar@bshg.com. Vi kontakter dig inden for en arbejdsdag.

Waitlist head Waitlist head 2 We will inform you when the product arrives in stock. Just leave your valid email address below.
Email Quantity We won't share your address with anybody else.

Kurv

Har ingen vare i vognen!
0

20% på din første ordre?

Ja tak!

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Tilmeld dig nu og modtag 20% rabat på din første ordre, når du tegner et abonnement.
  • Dette felt er til validering og bør ikke ændres.