Page hero image

Ofte stilte spørsmål.

Abonnementstjeneste

Hvordan fungerer et abonnement?

Du velger produktet ditt, hvor ofte du vil ha det levert og hvor mange produkter du vil ha i hver leveranse. Deretter fyller du ut dine opplysninger. Produktene leveres per post. Kostnaden for produktene trekkes fra kortet ditt hver gang produktet/produktene sendes til deg. Du kan selvfølgelig avslutte eller endre abonnementet når du vil på Brukerkontoen din. Men sørg for å gjøre det minst to virkedager før neste leveringsdato, slik at vi rekker å håndtere endringen din. Ingen oppsigelsestid.

Hvordan anbefaler dere riktig leveringsintervall og -mengde for abonnementet?

Bosch, Siemens, NEFF og Gaggenau har lang erfaring med produksjon av husholdningsapparater og vet hva som kreves for å vedlikeholde produktene på den beste måten for å forlenge levetiden. Våre anbefalinger er basert på en husholdning med fire personer.

Hvordan endrer eller sier jeg opp abonnementet?

Du kan endre eller avslutte abonnementet på Brukerkontoen din.

Kan jeg virkelig avslutte abonnementet mitt når som helst?

Ja! Du kan avslutte abonnementet når som helst. Vi har ingen bindingstid eller oppsigelsestid. Bare ta kontakt med oss minst to virkedager før neste leveringsdato, slik at vi rekker å behandle oppsigelsen din og sørge for at det ikke trekkes mer penger fra kortet ditt.

Frakt

Tilbyr dere fri frakt?

Vi dekker frakten når ordreverdien per forsendelse er 500 kr eller høyere. Ellers er frakten 75 kr.

Her ser du et eksempel på en abonnementsplan med ulike leveringsfrekvenser som påvirker leveringskostnadene:

ProduktFrekvens1. levering2. levering
(etter 3 måneder)
3. levering
(etter 6 måneder)
4. levering
(etter 9 måneder)
5. levering
(etter 1 år)
Rengjøringsmiddel for oppvaskmaskiner
(4 x 250 ml)
Hver 6. måned329 kr329 kr329 kr
Rengjøringstabletter for kaffemaskiner
(10 x 2,2 g)
Hver 12. måned215 kr215 kr
Hurtigavkalker for vaskemaskiner
(250 g)
Hver 3. måned135 kr135 kr135 kr135 kr135 kr
Delsum679 kr135 kr464 kr135 kr679 kr
Frakt
Fri frakt på ordrer over 500 kr per levering
fri75 kr75 kr75 krfri
Totalsum679 kr210 kr539 kr210 kr679 kr

Hvilke land leverer dere til?

Levering er til nærmeste postkontor i Norge.

Har dere en returpolicy?

I henhold til lov kan du sende tilbake en bestilling innen 14 dager. Ta kontakt med kundeservice på reservedeler@bshg.com hvis du vil ha hjelp til dette.

Hvor lang leveringstid er det på bestillingen min?

Vi samarbeider med Postnord. Leveringstiden er vanligvis fire dager.

Hvor er pakken min?

Du kan alltid spore forsendelsen din ved å bruke opplysninger i leveringsbekreftelsen som vi sender til deg så snart bestillingen er sendt. Send en e-post til reservedeler@bshg.com hvis du har problemer med å motta eller finne din bestilling.

Brukerkonto

Jeg kan ikke logge inn eller har glemt passordet mitt.

Klikk på ”Glemt passord?” på innloggingssiden. Når du har klikket på ”Glemt passord?”, fyller du ut e-postadressen du registrerte deg med. Da sender vi en e-post til deg for å tilbakestille passordet ditt. Sjekk innboksen din og åpne e-posten vi sendte deg. Når du klikker på lenken i mailen, kommer du til vår nettside og kan velge et nytt passord.

Hvis du ikke fikk svar på spørsmålet ditt, vennligst kontakt oss via e-post, telefon eller bruk kontaktskjemaet.

Til kontaktskjemaet

Bruk kontaktskjemaet eller send en e-post til oss.

Bruk kontaktskjemaet hvis du har spørsmål, kommentarer og/eller vil klage på noe.

Eller send en e-post til reservedeler@bshg.com. Vi kontakter deg innen en virkedag.

  • Dette feltet er for valideringsformål og skal stå uendret.
Waitlist head Waitlist head 2 We will inform you when the product arrives in stock. Just leave your valid email address below.
Email Quantity We won't share your address with anybody else.

Handlekurv

Har ikke noe i handlekurven!
0

20% på din første bestilling?

Ja, takk!

Registrer deg for vårt nyhetsbrev

Registrer deg nå og motta 20% rabatt på din første bestilling når du tegner et abonnement.